Shipping Policy

Versand

1. Zahlungsmethoden und Sicherheit 

Wir akzeptieren viele Zahlungsarten (z. B. PayPal oder Kreditkartenzahlung). Möglicherweise stehen Ihnen jedoch nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung. 

2.1. PayPal 
Wählen Sie einfach PayPal, wenn Sie eine Zahlungsmethode auf unserer Website auswählen, und Sie werden zur PayPal-Website weitergeleitet. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie während des Bestellvorgangs eines eröffnen. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://paypal.com. Rückerstattungen werden auf das PayPal-Konto ausgestellt, das für die Zahlung der Bestellung verwendet wurde. 
2.2.Kreditkarte 
Kreditkartenzahlung ist mit PAYPAL möglich Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, mit der die Bestellung bezahlt wurde. 
2.2.1. VISA oder Mastercard 
PAYPAL nimmt am 3D-Sicherheitsprogramm MasterCard® SecureCode und Verified by Visa® teil. Diese Sicherheitskontrollen werden direkt von Ihrer Bank durchgeführt, um zu überprüfen, ob die Kreditkarte von ihrem rechtmäßigen Eigentümer verwendet wird. Wenn Ihre Karte für solche zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen registriert ist, wird nach Eingabe der Karteninformationen ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie die Transaktion durch Eingabe Ihres SecureCodes bestätigen müssen. Die Transaktion wird erst nach Eingabe des gültigen Codes bestätigt. Weitere Informationen finden Sie unter „Verified by Visa“ oder „Mastercard Secure“. Nachdem Sie die Kreditkarteninformationen eingegeben haben, überprüft unser Zahlungssystem, ob die Lieferadresse mit der bei American Express registrierten Rechnungsadresse (Amex Address Verification System oder AVS) übereinstimmt. Wenn die Adresse nicht mit den für American Express angegebenen Informationen übereinstimmt, erhalten Sie eine separate E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Lieferadresse bei American Express zu registrieren. Die Lieferung erfolgt erst nach erfolgreicher Überprüfung. 
2.3. Gutschein 
Wenn Sie einen gültigen Gutschein von www.cocobeachibiza.com besitzen (z. B. einen Geschenk- oder Aktionsgutschein), können Sie diesen gegen Ihren Kauf auf www.cocobeachibiza.com einlösen. 
2.4. Online-Sicherheit 
www.cocobeachibiza.com überträgt alle Informationen über sichere Internetverbindungen mit der Secure Socket Layer (SSL) -Technologie. Dies bedeutet, dass Ihre Kreditkartendaten immer verschlüsselt sind, bevor sie über das Internet gesendet oder empfangen werden. Alle Informationen werden verschlüsselt, sodass nur der Zahlungsanbieter diese Informationen erhalten kann. ________________________________________ 

3. Lieferung und Versandkosten 


Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. 
3.1 Versandart, Lieferkosten und Laufzeiten Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung am Werktag des Zahlungseingangs oder spätestens am nächsten Werktag zu bearbeiten und zu verschicken. Während der Sale-Saison kann es bis zu drei Werktage dauern, bis die Bestellung abgewickelt wird. Single Songs and people Divertion S.L. übernimmt keine Verantwortung für jegliche Verspätungen, die durch Zollbestimmungen, extreme Witterungen oder andere unvorhersehbare Umstände ausgelöst werden. Die voraussichtlichen Laufzeiten können nur als grobe Richtlinie angegeben werden und gelten ab dem Versanddatum. 
Lieferland / Lieferregion Versandkostenpauschale je nach Region 9,95 €  Lieferzeit 3-9 Werktage
3.2 nationaler Versand 
Alle Sendungen per Paketdienst können generell an keine Postfachadressen oder Packstationen ausgeliefert werden. Die Geschäftsbedingungen finden ergänzende Anwendung. 
3.3Internationaler Versand 
3.3.1 Lieferung innerhalb der Europäischen Union Single Songs and people Divertion S.L. liefert aktuell in diese Länder innerhalb der Europäischen Union: Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande, Österreich, Spanien.

3.3.2 Lieferung außerhalb der Europäischen Union 

Aktuell nicht verfügbar.
3.4 Paketversicherung 
Alle Sendungen sind von Single Songs and people Divertion S.L. gegen Beschädigung oder Diebstahl von dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Auslieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versichert. Die hierfür entstehenden Kosten werden von Single Songs and people Divertion S.L. übernommen. 
3.5 Sendungsverfolgung 
Sobald Ihre Sendung von unserem Logistikpartner in unserem Hause abgeholt wurde, werden Sie hierüber mit einer separaten E-Mail informiert. In dieser finden Sie die zu Ihrem Paket gehörende Frachtbriefnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Sendung bei dem jeweiligen Logistikpartner erfragen und verfolgen. 

4. Retoure und Umtausch

4.1 Grundsätzliche Vorgehensweise 
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen möglich. Um Ihre Ware zu retournieren, füllen Sie bitte den WIDERRUFSANTRAG aus. Diesen finden Sie auf www.jimmys-secret.com unter WIDERRUFSBELEHRUNG. Wählen Sie nun aus, ob Sie den Artikel zurückschicken oder umtauschen möchten. Abschließend senden Sie uns diesen per Post oder E-Mail zu und Sie erhalten die RAN (Return Authorization Number) respektive die Umtauschnummer. Vermerken Sie die Nummer/n auf dem Ihrer Sendung beiliegenden Retourenformular und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren mit diversen Etiketten ausgestattet sind und so ausgeliefert werden. Ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder die Etiketten nicht mehr befestigt, ist Single Songs and people Divertion S.L. nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen oder umzutauschen. Sollten Schuhe Gebrauchsspuren aufweisen oder die Schuhe nicht in der Original Designer Box retourniert werden, wird die Annahme des Artikels nicht akzeptiert. Wir raten Ihnen daher, Schuhe nur auf einem Teppich anzuprobieren. Wir bitten um die Rücksendung der Schuhe in der Originalverpackung. Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde. 4.2. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel 
Sollte Ihnen ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert worden sein, möchten wir Sie bitten, sich umgehend mit unserem Customer Service in Verbindung zu setzen. Wir prüfen den Fall umgehend. 
4.3 Rückzahlungsfristen 
Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren bis zu 14 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- oder Bankkontoinhaber zurückerstattet. 
4.4. Wechselkurschwankungen 
Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernimmt Single Songs and people Divertion S.L. keine Haftung.